レンタルバイクのご利用の流れ

ご予約

• ご予約はWEBもしくはコールセンターへ

• 
• 当WEBサイトから6か月先までのご予約が可能です。
  お電話の場合は、コールセンター0120-98-5518にて、毎日10時～19時まで承ります。

• 予約受付メール

• 当WEBサイトからご予約いただいた場合、ご入力いただいたメールアドレス宛に予約受付メールが送信されます。

• コールセンター・店舗での予約の場合

• コールセンターまたは店舗にてご予約いただいた場合は予約受付メールは送信されませんのでご注意ください。

• 未成年の方はご注意ください

• 未成年の方でも借りることはできますが、親権者の同伴を必須としており原則、貸出時と返却時に同伴いただける方のみ予約可能とさせていただきます。

• 事前決済が可能です

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• 予約受付メールが届いた方は、メールの中のURLから事前にクレジット決済が可能です。
  ※デビットカードでのお支払いはできませんのでご注意ください。

• 予約キャンセルについて①

• 予約キャンセルは、予約受付メールが届いている方はメールにあるURLから予約日前日の23時59分までWEBでキャンセル可能です。

• 予約キャンセルについて②

• ①以外の方はコールセンターもしくは予約店舗に営業時間内に電話でキャンセルのご連絡をお願いします。

• 予約キャンセルについて③

• 予約日前日までのキャンセル料は無料ですが、予約日当日のキャンセルは貸出基本料金の半額をキャンセル料として頂戴いたします。

ご出発

• ご予約の日時にご来店ください

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• 貸出の前に契約締結と店舗スタッフから利用説明がございます。少し早めのご来店をおすすめいたします。

• 万が一予約時間に間に合わない場合

• 必ず予約店舗に連絡をお願いします。連絡のない場合は予約をキャンセルさせていただく場合もございます。(別途キャンセル料発生有り)

• 駐車場について

• お車、別のバイクなどでご来店の場合、事前に必ず店舗にその旨ご確認ください。駐車場有の店舗も空きがない場合があります。

• ご持参いただくもの

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• 有効な免許証・安全基準を満たしたヘルメット・有効なクレジットカード・現金など

• 服装について

• 半袖、半ズボン、サンダル、ハイヒールなどバイクの運転に適さない服装はお控えください。お貸出しをお断りするケースもございますのであらかじめご了承ください。
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• タンデムされる方

• タンデムされる方も万が一に備えて運転に適した服装でお願いします。またタンデムの場合は免許取得後1年経過している方に限り貸出可能です。

ご利用

• お貸出しについて

• 車両の状態確認が終わったらいよいよ貸出し開始です。貸出時はガソリン満タンでお貸出しいたします。

• 貸出中のご注意

• 安全運転に心がけ、交通ルールを守って無理な運転はしないようにお願いします。

ご返却

• 返却時間をお守りください

• ご予約いただいた返却時間に遅れる場合は必ず店舗までその旨をご連絡いただき店舗の指示に従ってください。

• ガソリン補給について

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• ガソリンは車種指定の油種を満タンにしてご返却ください。万が一満タンにできなかった場合は別途定められた距離換算のうえ250円/1L(税別)で精算いただきます。

• 店舗スタッフと車両状態の確認をお願いします

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• 万が一、車両に傷をつけてしまった場合などは必ずスタッフに報告願います。

• 忘れ物の確認

• スマホ、ETCカード、その他車体に忘れ物はございませんか。今一度ご確認ください。

• お気をつけてお帰りください

• ご利用ありがとうございました！またのご利用をお待ちしております。

• ■ご利用の流れ＋重要事項説明（動画）

• ■ご利用の流れ（動画）

• ■重要事項説明（動画）